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智办以打造全场景、、全流程、、智能化服务派工的处置伎俩为指标，为客户提供了一系列蕴含：：：派工、、售后、、统计等全面的解决规划。。。工单派发满足手动派单、、工单池抢单的两大派单方面式。。。

创建工单、、工单派发

工单员创建工单增长照片及文字描述，能够将工单指定派发给具体人员处置；；；未指定工单员处置的，系统自动派发在工单池由工单员自主抢单。。。

工单处置、、工单评价

工单被分配给工单员后，若是人员以为无法处置此工单能够直接转交或约请他人来处置实现，实现后并能对该工单进行中意度的服务评价填写。。。

工单监控、、工单统计

针对有权限的人员能够流程化的治理工单处置情况，监控每一个工单处置环节的效能问题。。。

系统价值

1、、实现客户售后服务全流程可视化治理，使售后处置响应更实时、、服务更优质。。。

2、、通过电脑端、、App实时创建派发工单、、工单池自主抢单；；；针对分歧优先级，响应或是解决售后问题，保险服务质量。。。
3、、流程式、、自界说报表治理工单，掌控工单处置的进展，监控工单处置环节的效能问题。。。